春暖花开日，出游正当时。泰达航母抢抓旅游市场快速回暖的重要机遇，充分发挥党建引领作用，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极践行新发展理念，创新思路、精心谋划，勠力同心、拼搏奋进，公司各项经营指标均创历史新高。“五一”小长假，景区接待游客达13.37万人次，较2019年同期增长35％，迎来航母发展史上最火的“五一”，真正将主题教育成果转化为创业绩、促发展的强大能量。

一、设立“一线指挥部”，深入基层科学统筹

面对“五一”小长假游客井喷式的增长态势，公司领导班子及早分析预判，将“指挥部”设立在服务游客的第一线。创新建立领导班子现场分区管理机制，班子成员每日坚持下沉景区经营一线，对分管负责的区域进行全面巡查，及时掌握服务游客及景区运营中存在的问题，及时处理突发事件，为景区安全平稳运行提供了坚强的组织保障；同时，深入了解游客的需求和消费特点，为下一步优化景区运营模式奠定了坚实基础。节日期间，领导班子每日闭园后在现场组织召开调度部署会，组织一线经营服务保障性部门，及时复盘当日工作，坚持问题导向，认真总结分析当日服务游客、创收创效等各环节存在的问题，能及时解决的，统筹部署相关部门立即予以调整；需以时日解决的，则部署节后进行系统性研究。独具特色的航母“现场工作法”，取得了耀眼的工作成效。虽接待量创历史新高，但景区秩序井然，服务口碑受到了广大游客的一致好评。

二、锻造“党员先锋队”，引领攻坚创收创效

为迎接后疫情时代航母旅游的第一场“攻坚战”，凝聚奋进力量，全力创收增效，公司党总支发出号召，组织开展“五一”党员奉献日活动。全体党员积极响应，主动放弃节日休息时间，选择“逆向而行”，充分发挥党员先锋模范作用，冲锋服务游客、经营创收的各条战线。全体党员亮出党徽、亮明身份，充分发挥“一名党员就是一面旗帜”的引领作用，带头奋战在咨询、售票、检票、摄影、演出、导游、商品销售等服务游客的第一线，有的一走就是几万步、一站就是七八个小时、一说就是一整天……他们用吃苦耐劳、甘于奉献的精神，引领公司全体干部职工拼搏奋进、创收创效，向来自五湖四海的游客展现了航母党员队伍的良好精神风貌，成为景区一道亮丽的风景线。

三、注入“发展新动能”，创新驱动增添活力

创新是引领发展的第一动力，旅游行业更是如此。面对后疫情时代旅游需求的新变化，泰达航母积极践行新发展理念，以创新驱动发展，策划打造新项目新体验，不断为公司经营注入生机活力。为给游客带来耳目一新的游玩体验，公司对《飞车特技》表演进行全新包装、全面升级，与国内顶级飞车表演团队“华家班”合作，策划独特剧情，并融入华家班系列超高难度的特技表演，为游客打造了一场超高规格的视觉盛宴。充分利用航母独特的资源优势，首次推出护卫艇巡航项目，打造“参观+体验”沉浸式游艺项目，游客可登上护卫艇，360°环视“航母战斗群”，从另一视角领略“航母编队”的雄伟风采。积极丰富演出项目，创新策划航母“木偶节”，邀请国内热门巨型木偶天团，上演“蒸汽朋克马戏团”木偶表演剧，为游客带来一场梦幻多彩、充满童趣的旅游体验。

四、践行“服务新理念”，以人为本提升口碑

服务是旅游业的灵魂。后疫情时代，游客对于旅游服务提出了更高的要求。泰达航母积极践行以游客为中心的服务理念，以高品质的服务演绎疫情后的首次“华丽转身”。为给广大游客提供一个焕然一新的游园环境，公司抢抓工期，修缮俄罗斯风情街，为风情街重新换上了亮丽的“新装”。为营造“未出国门˙便入俄境”的独特游览氛围，公司邀请金发碧眼的俄罗斯姑娘与小伙为游客献上俄罗斯面包蘸盐欢迎礼，并奉上独具风情的俄罗斯歌舞表演，以最热烈的氛围迎接广大游客的到来。

节日期间，为缓解游客接待压力，提升游客旅游体验，公司科学规划游客动线，充分利用停车场、安检、检票等点位，合理控制游客入园速度和数量，有效避免了游客排长队的现象，“五一”游客接待量爆棚，但景区秩序井然；同时，保证园内游客量处于相对合理的状态，为游客提供了更安全、更舒适、更愉悦的游览环境，让游客更愿意体验各类项目，促进景区二消水平创历史新高，实现了口碑和业绩的“双丰收”。公司全体职工牢固树立服务意识，人人都是“咨询员”，以高度主人翁精神，为游客提供暖心服务，面对游客询问，工作人员总能做到百问不厌、细心倾听、耐心解答，受到了游客的高度赞扬。

人声鼎沸，繁华重现，乘风而上，风帆正劲！“五一”小长假，航母打了一场漂亮的“翻身仗”，振奋人心、提振士气，为公司全年的经营发展注入了强大的信心与动力！泰达航母将锚定创建国家5A级旅游景区目标，持续深入开展主题教育，扎实贯彻落实“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，继续秉持以人民为中心的服务宗旨，积极践行新发展理念，脚踏实地、守正创新，以实干开创未来，以实绩再创辉煌！